碰到职场冲突，冷静处理才是正理

在职场中发生冲突是常有的事，或许是因为意见不合，或许是因为目标相冲，或许是因为相互抢活……遇到这些事不要惊慌，因为职场本来就很复杂，它可以摧毁你，也可以帮助你更上一层楼。因此，如何处理好职场冲突就十分重要。下面，我们就一起来了解一下常见的三大职场冲突，并学会如何处理好它们。

职场上有各式各样的人，有身经百战的职场老手，也有懵懂青涩的职场菜鸟，还有跃跃欲试的职场新人，因为个人的经历不同，职场人对世界、人和事件的看法与处理方式都不相同。因此在职场上最常遇到的职场冲突就是各有各的看法，比如领导与下属看法不一等等。在遇到这种情况时，首先要明白为什么会出现这样的看法分歧，是因为考虑得不够全面，还是两者没有及时沟通。然后再去处理问题，积极沟通，保证工作顺利完成。

除了看法冲突外，各有各的目标也是比较常见的职场冲突。这个目标实际上是和每个人员对于工作的期望有关的，每个人对目标要求都不一样，比如一个视频，一方希望它能有2万+的播放量，而另一方则希望它能有20万+的播放量，并且能有PR找上门。又或者是一方希望这个产品尽快做出来，而另一方则更想要质量。出现这一冲突时，首先一定要沟通到位，不要着急上火，认真聆听对方的想法，做到尊重他人，再去做协商。

当发生职场角色重合的冲突时，真的十分尴尬，说简单一点，就是你做的活和别人做的是一样的，两者抢占同一个职场角色。实际上，这种事情一般发生在你完成了自己正常工作后，被分配到其他领域开展工作，而这部分工作一般是由别人做的，这就很容易引发权力斗争和个人冲突。发生这件事时，一定要冷静下来，由于这个问题通常是因为领导委派而导致的，实在无法处理的情况下可以寻求他人帮助劝解。

我们在职场上常见的三大职场冲突是以下几个：各有各的看法，各有各的目标，以及职场角色发生重合。其实发生这些职场冲突并不可怕，重要的是及时进行处理。一定要注意到的是一旦发生职场冲突，一定不能着急上火，要给双方一个冷静期，之后再弄清楚冲突的焦点、当事人和发生的背景，妥善交流即可。