淘宝运营岗位职责是什么?
淘宝运营是指对淘宝店铺进行产品市场调研、品牌营销、店铺运行体系建设、数据分析等工作的人员。淘宝运营的主要岗位职责有:
1、负责根据整体销售计划进行细化和分解,确保完成年度销售任务;
2、负责淘宝店铺的整体规划、运营、推广、客户管理等基础性的店铺运营工作;
3、负责淘宝店铺的日常产品上新、上下架、产品介绍资料更新、产品推广等日常产品相关的管理工作;
4、负责在淘宝的标准规则下进行店铺运营与推广,提高店铺的知名度,对店铺进行广告宣传,通过各个渠道进行产品引流,提升产品销售量;
5、定期对淘宝店铺的运营情况、产品销量、产品结构、用户反馈等数据进行整理和分析,并根据分析结果对淘宝店铺进行及时调整;
6、负责统计每日淘宝店铺的产品销售情况,及时更新产品库存,对红线产品及时进行补货,确保产品充足不影响销售;
7、负责汇总产品的销售信息及物流信息,及时更新物流;
8、负责产品的售前咨询、售后退换货、产品维护等业务。
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