天猫运营岗位职责是什么?
天猫运营是指在天猫电商平台通过数据维护、产品更新、售前售后服务等工作来维持天猫店铺正常运营的工作人员。天猫运营岗位职责有:
1、负责对天猫店铺进行推广,使天猫店铺获得更好的曝光率、更高的点击量以及浏览量;
2、负责根据整体的销售计划制定天猫店铺的月销售目标,并对销售目标进行细化与落实,确保全年的销售目标能够完成;
3、负责策划各类促销活动,通过促销活动提高天猫店铺的知名度以便进行产品推广;
4、负责通过互联网的各个渠道,对天猫店铺及其产品进行品宣和推广;
5、负责对天猫店铺的商铺进行管理,包括但并不限于产品的上下架、产品介绍页面编撰、产品更新、促销信息更新等;
6、负责随时监控天猫店铺的营销、交易、商品浏览量、用户喜好等数据,并进行数据分析,及时调整店铺销售策略;
7、负责对天猫账户运营的售前、售后工作进行协调统筹,提升用户满意度,提升店铺的好评率和产品销量。
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